Supplay Scientifique est à la recherche pour son client Sanofi d'un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT H/F . Si votre ambition est d'intégrer un grand groupe, nous pouvons alors peut-être y contribuer. Nous vous proposons un contrat pour une durée de 6 mois, en horaires de journée. Le salaire mensuel proposé est de 2936.86EUR. Le poste à pourvoir est sur le scope « Key market » et l'objectif principal de ce poste est de sécuriser les expéditions en temps et en heures sur son périmètre Gestionnaire Service Clients Export Rapporte à : Responsable Régional du Département Service Client International. Objectifs du poste, principales tâches et responsabilités : Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini. Cette responsabilité implique de servir les clients internes, tiers (distributeurs, ministères de la santé, ONG, ...) et internes (filiales, sites industriels), par la coordination des activités suivantes : opérations avant-vente, gestion des commandes jusqu'à la facturation incluant l'organisation des livraisons ainsi que les opérations après- vente associées dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques Sanofi. Order compliance : Supporte la région pour la mise à disposition des documents administratifs en amont des commandes, vérification information clients et/ou condition commerciales, Gestion master data dans le RPA : création et modification, gestion des prix et des fiches clients, Accuse réception de commande. Order promising : Vérifie la Conformité par rapport aux prévisions ou aux consultations et aux plans d'allocation (LOOPS, hors DROM COM, USA-Canada) en fonction du stock régional, Vérifie la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks en FEFO, Check réglementaire grâce à l'utilisation de l'outil Secure Batch Release and Shipment (SBRS) et mise en place d'actions correctives vers QP / RA, partage des artworks, Vérifie les encours et la catégorie crédit du client pour anticiper tout blocage, s'assure si besoin des termes de la lettre de crédit et demande les amendements si nécessaire,... Compétences requises : Connaissances en douane Connaissance commerce international (incoterm / lettre de crédit, gestion appel d'offre...). Définir les priorités - remonter les anomalies Connaitre SAP (une bonne connaissance est requise) Logiciels : SAP Langues : anglais indispensable - une deuxième langue est un plus Profil recherché : Formation: BTS commerce international ou Supply Chain (BTS) ou équivalent A partir de deux ans d'expérience (alternance acceptée selon les structures) Expérience sur des périmètres transverses Une Formation au poste de 15 jours est prévue a l'arrivée. Il faut savoir qu'en plus de tout ça, Supplay fait en sorte de transformer le travail en un ingrédient de bonheur, notamment grâce à une multitude d'avantages. Le plus important : notre sourire ! Mais aussi : vous bénéficiez des avantages liés à notre Comité d'Entreprise (CE), des cadeaux vous seront offerts, en fonction des saisons, et un CET vous permettra d'épargner ! Postulez dès maintenant pour cette opportunité unique et faites progresser votre carrière dans le secteur de l'industrie pharmaceutique. Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous ! ??