Qu'attendons-nous de notre futur téléconseiller ? Au sein d'une PME d'une centaine de collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) Grands comptes pour rejoindre une équipe dynamique et chaleureuse. Rattaché (e) au Directeur des opérations assurances, vous êtes chargé d'accompagner les clients de nos partenaires dans le dépôt et la gestion de leurs volontés tout en assistant sur un plan règlementaire les conseillers partenaires distributeurs. Vos missions (non exhaustives) seront les suivantes : - Collecter, vérifier, enregistrer et archiver les volontés essentielles des assurés - Répondre aux appels des assurés à la rechercher de renseignements - Répondre aux appels des conseillers partenaires à la recherche d'assistance produit - Proposer nos offres aux prospects qui en ont fait la demande Quel profil recherchons nous ? - Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 dans le secteur administratif - Vous disposez également d'une première expérience significative dans les activités de call center  - Vous savez faire preuve d'empathie - Vous êtes autonome et vous avez l'esprit d'initiative  - Vous maîtrisez des outils informatiques et avez une grande rigueur administrative Ce que nous vous proposons ?  - CDD 6 mois temps plein (35h) - Poste basé à Pleslin Trigavou (entre Dinan & St Malo) - Package de rémunération et avantages : à partir de 23 KE fixes + prime sur objectifs + télétravail + semaine à 4,5 jours + mutuelle prise en charge à 100% + avantages CSE - Être associé-coopérateur de notre coopérative UDIFE - Parcours d'intégration personnalisé Si vous souhaitez contribuer au succès d'une coopérative en plein essor, nous serions ravis de recevoir votre candidature.