POSTE : Employé de Transit Maritime Cdg H/F DESCRIPTION : L'agence de Roissy CDG est une équipe de 40 personnes, dont 5 personnes au service maritime, assurant les opérations de transport import, export maritime ainsi que le dédouanement des clients régionaux et principalement des agents étrangers. Les missions : - Gestion quotidienne des dossiers maritimes import et export, LCL et FCL. - Suivi et information des opérations clients - Recherche des meilleurs fournisseurs et solutions clients - Administratif : utilisation d'un TMS (Aéolus), S-One / CI5, ouverture des dossiers, facturation, validation des achats - Suivi de la qualité de service, prévenir et traiter les litiges (OEA) Backup de cette personne : autres agents de transit Descriptif des tâches : - Gère la communication auprès des clients pour la mise en place des solutions techniques. - Gère la mise en place des solutions techniques. - Sélectionne les fournisseurs. - Gère la relation technique avec les clients et fournisseurs. - Coordonne les informations et le suivi des informations auprès de sa hiérarchie. Relations externes/internes Rattaché hiérarchiquement au Responsable maritime régional Relations externes : Clients France / Réseau d'agents étrangers / Fournisseurs et partenaires Relations internes : L'équipe de l'agence / Les différentes agences du groupe Avantages : - Participation - Prise en charge du transport quotidien - RTT - CSE externe laissant place a des réductions sur les produits de la vie quotidienne (Cinéma, Course, Voyage, Beauté) PROFIL : Qualité / Profil / Compétences requises : Formation : Bac +2 Transport et Logistique / Commerce International - Formation du type ISTELI agent de transit ou autre Expérience : 1 an minimum dans le transport international à un poste similaire Connaissances requises : - Gestion opérationnelle du transport maritime - Connaissance des INCOTERMS - Utilisation d'un TMS (Transport management system) + Pack Office - Anglais maitrisé à l'oral et à l'écrit Qualité : - Organisation - Rigueur - Relationnel - Autonome - Travailleur - Astucieux - Sympathique L'agent d'exploitation doit avoir la culture du travail bien fait et du customer service Il doit faire preuve de capacité d'organisation, d'autonomie, de réactivité, de dynamisme. Le métier requiert rigueur, flexibilité, de bonnes capacités d'analyse pour être dans l'anticipation et savoir s'adapter aux diverses situations.