Il est fait un appel à candidatures pour pourvoir 6 postes en CDD de Téléconseiller H/F au service Relation de Service Usagers de l'URSSAF du Limousin pour une durée de 3 mois (renouvelable une fois) dans le cadre d'un surcroît d'activité. Le poste est basé à Tulle (19). La personne recrutée aura pour principales missions de : * Prendre en charge des appels entrants des Usagers Artistes Auteurs Diffuseurs, * Renseigner les usagers sur la situation administrative et comptable de leur dossier, * Apporter des réponses générales de 1er niveau au téléphone, * Assurer la promotion des offres de services, * Accompagner dans l'utilisation des téléservices (déclarations et paiements). Formation BAC minimum exigé. Une expérience professionnelle dans le domaine de la téléphonie et/ou de la relation client est indispensable. Salaire : Niveau 3 de la grille administrative de la Convention Collective des organismes de Sécurité Sociale - 1 917,57€ brut/mensuel La date de prise de fonction envisagée est le 07 septembre 2026.