Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené-e à : Assister le service commercial ? Rédigez des devis et des contrats clairs et adaptés. ? Apportez une assistance commerciale pour garantir la satisfaction des clients. ? Assurez le suivi des litiges, des recouvrements et de la facturation. ? Assurez la communication fluide entre les équipes internes et les clients. ? Suivre les litiges potentiels et les recouvrements, de la valorisation à la facturation. Assurer l'accueil physique et téléphonique ? Accueillir les visiteur dans le respect des procédures ? Répondre aux appels téléphoniques et orienter les personnes vers le bon interlocuteur ? Traiter le courrier entrant et le courrier sortant ? Traiter la boite mail de la réception ? Gérer l'organisation d'évènements (visites clients, fournisseurs, repas...) ? Préparer les salles en fonction du planning des visites ? Gérer l'utilisation des véhicules de société ? Gérer les réservations hotels, restaurants... ? Divers travaux secrétariat - Formation : Bac+2 commerce ou expérience équivalente. - Expérience : débutant accepté - Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques/ERP. - Capacité à établir des relations de confiance avec vos clients - Langues : Anglais professionnel requis ; allemand un plus. - Soft skills : Srigueur, esprit d'équipe, force de proposition et capacité à travailler en environnement multiculturel. Autres avantages : Carte cadeaux Primes (PPV, participation...) Mutuelle Repas traiteur entreprise (50% pris en charge)