Vous aurez pour missions principales de : - Assurer le suivi et le recouvrement des comptes clients (relances, suivi des encours, gestion des retards) ; - Gérer les litiges clients en lien avec les services internes et le factor ; - Suivre les encaissements, effectuer le lettrage et justifier les comptes ; - Émettre et valider les factures et avoirs (vente et régularisation) ; - Déposer et transmettre les factures sur les plateformes clients ; - Suivre les opérations liées à l'affacturage ; - Contribuer à l'amélioration continue des process. Votre profil : - Formation en comptabilité / gestion ; - Expérience en comptabilité clients ou recouvrement, idéalement acquise dans l'industrie ; - Maîtrise d'Excel (TCD, Recherche V) et connaissance d'un ERP (SAP apprécié) ; - Rigueur, organisation et sens des priorités ; - Aisance relationnelle et capacité à gérer des échanges clients parfois sensibles ; - Autonomie et esprit d'équipe. Votre savoir-être : - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes - Autonomie et proactivité - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe - Force de proposition dans une logique d'amélioration continue Pourquoi nous rejoindre : - Un poste polyvalent au cœur des flux financiers de l'entreprise ; - Un rôle concret et visible dans la performance du poste clients ; - Un environnement industriel stimulant ; - Une forte interaction avec l'ensemble des services de l'entreprise.