Activités significatives Prospection et développement commercial international - Participe à la politique commerciale export et France (choix des clients/marchés, politique de prix, conditions de vente, délais, réseaux et méthodes de distribution) et la met en œuvre ; - Propose la participation aux manifestations commerciales qu'il juge efficace à la mise en œuvre de sa politique et de sa stratégie de prospection et se charge de son organisation ; - Participe à définir des cibles produits, pays, les objectifs à atteindre ; - Contribue au choix stratégique de développement international (implantation éventuelle de filiales, localisation d'équipes sur les zones concernées prise de participation dans des sociétés locales.) ; - Rassemble les données d'entrée qui permettront de lancer le développement d'un produit (en particulier le prix objectif, les quantités prévisionnelles, le CA prévisionnel par marché, la marge prévisionnelle par marché la date de mise sur le marché objective, les normes et cahiers des charges clients applicables.) ; - Visite les salons, les prospects, les institutionnels sur les pays ciblés ; - Propose des axes de développement de nouveaux produits ; Négociation et vente - Participe à l'adaptation des offres produits et services aux spécificités locales - Maintient une veille concurrentielle. - Conduit la négociation des contrats, le renouvellement des appels d'offre ; - Noue et contractualise les accords de distribution ou de représentation ; - Négocie et suit les commissions des intermédiaires (agents, distributeurs, etc.) ; Suivi technique et relation client - Suit et anime le réseau de distribution existant (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours, accompagnement des distributeurs chez les clients, outils d'aide à la vente) ; - Fidélise les clients ; - Gère les réclamations clients en lien avec le service qualité et la direction ; - Intervient dans le recouvrement client (éventuels impayés) ; - Constitue les dossiers de propositions commerciales (fiches techniques, chiffrage, devis, liste de matériels) dans le cadre de participation à des appels d'offre ou affaires ; - Défini et met à jour les prévisions de vente ; - Manage les agents et distributeurs basées sur les zones export ; Gestion administrative et reporting - Met en œuvre son tableau de bord et le présente lors des comités de pilotage mensuels ; - Assure un reporting régulier quant aux actions menées et à l'atteinte des objectifs ; - Rédige un compte rendu pour chaque déplacement ; - Tiens un agenda avec ses rendez-vous glissant à 15 jours. - Tiens compte de la solvabilité des comptes clients et effectue la relance de 1er niveau ; - S'assure de la conformité aux formalités interne, notamment du respect des seuils de couverture d'assurance-crédit ; - Supervise le traitement administratif des commandes (respect des délais, facturation, formalités douanières, d'assurance et de transport etc..) ; - Analyse l'évolution du chiffre d'affaires et de la contribution par pays, secteurs, représentants, produits et clients. Propose les actions correctives ; Nous recherchons une personne dynamique, organisée et à l'aise dans la relation client. Le profil souhaité possède des connaissances générales en techniques commerciales internationales, ainsi que des connaissances de base sur la prescription et la distribution en BtoB. La maîtrise des outils informatiques et le permis de conduire B sont également demandés.