Vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir et orienter les clients au sein de l'agence - En fonction de leurs attentes, les conseiller et leur proposer les produits et services bancaires adaptés - Les accompagner dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance - Prendre en charge progressivement les opérations bancaires courantes (retrait, virement, remise des moyens de paiement...) - Fixer, si besoin, des rendez-vous avec leur conseiller, et y participer. - Vous avez envie d’exercer votre métier en fonction de votre expérience et de votre personnalité, et de travailler de façon autonome tout en étant bien entouré. - Grâce à votre culture client et votre appétence commerciale, vous voulez faire de la satisfaction client votre priorité, et du nombre de sourires votre meilleur curseur. - La pérennité de l’entreprise et sa responsabilité sociétale l’emportent sur la rentabilité à court terme. - Vous souhaitez utiliser vos capacités d’écoute et d’adaptation pour agir collectivement et considérer chacun, clients comme collaborateurs, dans toutes les interactions.