POSTE : Customer Service Aérien H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du responsable de service, vos missions : - Traiter les demandes de cotations. - Etablir les procédures d'exploitation. - Apporter une expertise. - Analyser les performances. - Participer à la conception du reporting avec le commercial. - Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige. - Détecter les opportunités de nouveaux trafics. PROFIL : De formation en transport (Bac +2) vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste équivalent. Dans l'idéal vous avez également des connaissances en maritime, général cargo, dangereux et hors gabarit. Votre excellent relationnel, votre sens de l'organisation et votre réactivité sont quelques-unes des qualités attendues pour réussir dans la fonction. Vous maîtrisez l'anglais et impérativement le Pack Office. Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, alors n'hésitez plus et envoyez votre candidature par mail. Ref : 83olcgery4