POSTE : Charge de Support Commercial H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge du suivi et de la publication des vendeurs Octopia sur les canaux de vente partenaires. En lien avec les vendeurs et les canaux de vente, votre rôle sera d'assurer la transition commerciale et technique pour publier au plus vite les vendeurs Octopia sur de nouvelles opportunités. De ce fait, vous serez notamment en charge de : * Récupérer des KYC (Relances mails/téléphone) * Créer des boutiques via l'interface dédiée * Gérer la communication technique avec les marketplaces et les Customer Success Manager * Coordonner et transmettre des informations techniques aux équipes produits pour assurer la publication des marchands * Réviser des process d'inboarding pour réduire le leadtime d'inboarding des vendeurs * Gérer les reportings hebdomadaires * Collaborer avec les équipes commerciales et transverses pour assurer la fluidité des processus liés à l'inboarding vendeurs Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique : : Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine, : Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein coeur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise, : Des animations, conférences, et temps d'échanges dédiés avec la Direction, : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies, : De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H"), : Des avantages exclusifs Cdiscount, : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts), : L'opportunité d'être acteur d'initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam), : Des places en crèches et un dispositif de garde d'enfant en urgence, : Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires), Et les indispensables : cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport. PROFIL : * Vous justifiez d'une première expérience sur une fonction commerciale (stages compris) qui vous a permis d'acquérir des compétences organisationnelles et de planifications * Dynamique et astucieux, vous êtes motivé à atteindre les objectifs que l'on vous a fixé * Vous maîtrisez l'anglais et avez une connaissance globale des systèmes marketplace dans lesquels s'inscrivent les activité d'Octopia * Vous maîtrisez les outils d'analyse et de reporting de base tels qu'Excel (TCD / Recherche X / Recherche V) * Votre rigueur est votre atout majeur