POSTE : Apprenti Réservation H/F DESCRIPTION : Rejoins la team réservations de l'hôtel l'Elysée Val d'Europe Tu recherches un poste où les journées ne se ressemblent pas et où chaque appel peut t'emmener à discuter avec des clients du monde entier (et parfois même comprendre un accent improbable) ? Alors, bienvenue chez nous ! On recherche un(e) Apprenti(e) réservation H/F pour compléter notre team ! Ton terrain de jeu ? - Action ! Réponds aux demandes de réservation avec sourire et efficacité (oui le smile s'entend au téléphone) - Réaction ! Tu es curieux(se) ? Parfait, parce que chez nous, il se peut qu'on te demande de passer du bureau aux étages voire de faire un check-in en réception comme un(e) pro ! - Booste et maximise les ventes de chambres (On compte sur toi pour faire parler ton talent de négociateur !) - Réponds aux mails (plus vite que ton ombre) ! - Réactivité au top : Trouve des solutions aux demandes spéciales ! - Toujours garder ton calme, même quand un client te demande si le château Disney est visible depuis notre parking (spoiler : non) Pourquoi nous rejoindre ? Lieu de travail ? Un cadre calme et agréable, avec des espaces tout juste rénovés. Oui, tu vas pouvoir dire à tes amis que tu bosses dans un hôtel 4* (ce qui, avouons-le, a de la classe). Ton salaire d'apprenti(e) évoluera au bout du 14ème mois (si tu restes avec nous plus d'une année !) grâce à l'arrivée du 13ème mois mensualisé. Plutôt sympa non ? Et en plus, une prime de participation qui équivaut à un 14è mois et un plan épargne entreprise = qui te permettront de faire toutes sortes de folies ! Tu rejoins la Team Campus de l'hôtel ! Cette équipe est là pour t'aider à améliorer ton quotidien et à créer une vraie cohésion entre apprentis. C'est une belle occasion de partager, d'échanger et de te soutenir tout au long de ton parcours. Et quelques surprises en plus Mais on préfère te les dévoiler par la suite Petit + : On aime garder et faire évoluer nos apprentis ! Découvre le parcours de Jonah et Chloé, de l'alternance au CDI : https://www.hotelelysee.com/fr/recrutement/ Le processus pour nous rejoindre : Comme sur une appli de rencontre, ça se passe en 3 étapes : 1- Le match : ton CV nous intrigue, on t'appelle. 2- Le premier date : viens nous voir, découvrir ton terrain de jeu ! 3- Le coup de foudre : si ça matche, on t'accueille dans la team ! - 13ème mois, - Prime de participation, - Mutuelle, - Prévoyance, - Plan épargne entreprise, - Participation aux frais de transport, - Parking gratuit et carte avantage Disneyland, - Possibilité d'évolution PROFIL : Ton profil ? - Tu es en formation hôtelière, tourisme ou autres (BTS ou licence), et tu as une vraie passion pour la relation client. - Ton français est un sans-faute, et l'anglais, tu l'as dans le sang ! - Tu as une attitude de coéquipier (oui on fait briller l'équipe tous ensemble !). - Si tu as une première expérience en hôtellerie c'est un + - Positive attitude à toute épreuve : même quand ça chauffe, tu restes cool et tu gardes le sourire. - Tu es disponible à partir de début septembre et ton rythme est 3 jours/2 jours