Description du poste : Maîtrise de l'offre :Connaître en détail la gamme de produits et services proposés.Établir les devis clients de manière précise et réactive.Vérifier les disponibilités en stock et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs.Gestion commerciale et relation client :Assurer le suivi et la relance des devis en cours.Traiter les commandes clients et transmettre les accusés de réception.Veiller à la bonne livraison des commandes.Gérer les réclamations clients de manière rigoureuse et proactive.Réaliser les revues d'offres et de contrats selon les exigences des clients.Développement et fidélisation :Suivre régulièrement les clients pour assurer leur fidélisation.Analyser les offres restées sans suite afin d'identifier les points d'amélioration.Veiller au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.Développer les relations commerciales avec les clients existants et les prospects. Description du profil : Compétences requisesBonne connaissance du secteur industriel, idéalement dans les métaux ou l'industrie mécanique.Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la communication.Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.Force de proposition et esprit d'initiative.Notions d'anglais à l'écrit.Maîtrise des bases d'Excel.Profil recherchéFormation : Bac +2 minimum, à dominante commerciale ou technique.Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en environnement commercial B2B, idéalement dans un secteur industriel.Ces missions correspondent à vos attentes? Voici ce que nous vous porposons pour ce poste en Intérim:ET vos indemnités de fin de mission et congés payésET un compte eparne temps, une mutuelle, un abonnement proweb CE gratuit, des acomptes à la semaine.ET Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,...) grâce au https://www.fastt.org/ET Un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel: intégration, formation et développement de compétences