POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre agence un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H L'agence recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle capable d'assurer à la fois le développement commercial et la gestion des recrutements, avec une répartition équilibrée des missions (50 % commercial / 50 % recrutement). Missions commerciales (50 %) : Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Prospecter de nouvelles entreprises afin de détecter leurs besoins en recrutement. Réaliser des rendez-vous commerciaux et entretenir une relation de proximité avec les clients. Analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et négocier les prestations. Missions recrutement (50 %) : Recueillir les besoins en recrutement auprès des clients. Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux. Sourcer et sélectionner les candidats via les jobboards, les réseaux sociaux et la base de données de l'agence. Réaliser les entretiens de présélection et évaluer les compétences des candidats. Présenter les profils aux entreprises clientes et assurer le suivi des recrutements. Accompagner les candidats jusqu'à leur intégration. Développer et animer un vivier de candidats qualifiés. PROFIL : Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle