POSTE : Réceptionnaire H/F DESCRIPTION : Ce que vous ferez Rejoignez une équipe dynamique chez RENAULT TRUCKS PROVENCE à Vitrolles Avec ses 9 établissements dédiés aux professionnels, RENAULT TRUCKS PROVENCE offre une gamme complète de services, de la vente de véhicules neufs à l'après-vente en passant par la location. Notre équipe Atelier du site de Vitrolles cherche à se renforcer et nous sommes à la recherche de notre nouveau Réceptionnaire H/F en CDI à temps plein. Pourquoi nous rejoindre ? En tant que Réceptionnaire, vous serez au coeur de notre relation client. Vos missions : - Réceptionner les véhicules et assurer un accueil chaleureux aux clients - Proposer et valider des offres de réparation adaptées - Conseiller sur les travaux nécessaires - Planifier les interventions en atelier - Facturer et restituer les véhicules, en détaillant les interventions et en répondant aux éventuelles questions Vous aurez l'opportunité de : - Accueillir et accompagner nos clients, assurant une expérience de service de haute qualité - Analyser les besoins des clients, proposer des diagnostics précis et offrir des conseils personnalisés - Planifier et suivre les interventions en atelier, garantissant la satisfaction de nos clients - Superviser la facturation et la restitution des véhicules, en expliquant les travaux effectués de manière claire et professionnelle Qui êtes-vous ? - Une formation BTS technique et des compétences en relation client - Une expérience pratique en vente de services, réception en concession VL/VI, ou en mécanique PL - Un sens aigu de l'écoute, de l'organisation et une passion pour la relation client et les véhicules industriels Qu'est-ce que vous y gagnez ? - Une ambiance de travail conviviale et collaborative - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue - La possibilité de travailler avec des experts passionnés dans un environnement innovant - Un site en pleine modernisation Prêt(e) pour la prochaine étape ? Êtes-vous prêt à apporter vos compétences et votre énergie à notre équipe ? Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir vos idées novatrices. Postulez dès aujourd'hui et rejoignez l'aventure RENAULT TRUCKS PROVENCE ! Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. Qui nous sommes et en quoi nous croyons Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe. Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation. En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux. PROFIL :