POSTE : Gestionnaire Locatif H/F DESCRIPTION : Rattaché aux équipes en charge de la gestion locative, vous intervenez sur un portefeuille de résidences services seniors et assurez le suivi administratif, contractuel et relationnel des dossiers. À ce titre, vous contribuez à la bonne tenue des bases locatives, au respect des engagements contractuels, au traitement des demandes des parties prenantes et à l'optimisation de la performance locative des résidences. Dans un contexte de croissance du groupe Stella, marqué par une dynamique de transformation, de challenge et d'évolution de nos outils de gestion, nous déployons progressivement Odoo afin d'accompagner le passage vers un environnement locatif plus structuré, fiable et performant. Nous recherchons un Gestionnaire Locatif H/F afin d'accompagner la structuration et la fiabilisation de notre activité locative. Vos missions : - Assurer le suivi administratif des baux commerciaux, contrôler et mettre à jour les bases de données locatives, préparer et suivre les échéances contractuelles. - Traiter les demandes des propriétaires et des occupants, gérer les entrées, sorties et mutations des résidents en lien avec les équipes d'exploitation. - Contrôler les appels de loyers et leur règlement, assurer le suivi des impayés et des régularisations, collaborer avec les services comptables et financiers pour le traitement des opérations courantes. - Répondre aux demandes des bailleurs concernant les loyers, les charges, les travaux et les aspects contractuels. - Assurer le suivi des versements de loyers, gérer les éventuelles réclamations, participer à la fidélisation et à la satisfaction des propriétaires. - Coordonner les demandes d'intervention liées aux logements ou aux parties communes privatives, assurer le suivi administratif des travaux réalisés dans les appartements. - Travailler en étroite collaboration avec les directions d'exploitation, techniques, comptables et juridiques, participer aux projets d'amélioration des processus de gestion locative. PROFIL : - Bac +2 à Bac +5 en Immobilier, Gestion, Droit Immobilier, Administration des Entreprises ou équivalent. - Expérience de 2 à 5 ans minimum en gestion locative, administration de biens ou gestion de résidences services. - Une expérience dans le secteur des résidences services seniors, étudiantes ou de tourisme constitue un atout. - Maîtrise des techniques de gestion locative, des baux commerciaux et de l'environnement immobilier. - Excellentes qualités relationnelles, avec un sens développé du service client. - Organisation, réactivité, rigueur et capacité à gérer les priorités en autonomie.