POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Manpower SENS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) grands comptes (H/F) - Soutenir administrativement l'équipe Grands Comptes dont il/elle a la charge (équipe de 3 ou 4 Commerciaux Grands Comptes)/ Travailler en équipe avec les autres Assistant(e)s Administration des Ventes/ Apporter conseil, assistance et accompagnement aux clients/ Enregistrer/saisir les commandes (50% au moins de la charge de travail) en veillant aux contraintes techniques et tarifaires, surtout pour les commandes de personnalisation ou de fabrications spéciales, avant lancement en production : Prévenir les clients en cas de rupture de stock sur un produit commandé et leur préciser la date de remise en stock, avec une proposition de solution de remplacement/ Assurer le suivi du traitement de la commande en interne (bon à tirer) en relation avec l'ensemble des autres services/ Assurer le suivi des délais jusqu'à la livraison/ Transmettre les SAVS remonter par les clients par tél/mail/ Réaliser la mise à jour des fichiers clients sur notre outil ERP?/ Effectuer un point hebdomadaire?/ Prendre en charge et traiter des appels clients?/ Avertir les clients d'une commande prête avant la date de livraison prévue?/ ? - Participer à l'amélioration continue du Service - Réaliser un reporting de votre activité auprès de votre Responsable Hiérarchique - Profil recherché : Savoirs : - Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel) - Être à l'aise avec les chiffres - Avoir des capacités rédactionnelles Savoir-faire : - Travailler en contact avec des clients - Comprendre un besoin client - Saisir une commande - Rédiger des mails - Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes efficacement Savoir-être : - Esprit d'équipe - Aisance relationnelle - Organisé et réactif - Autonomie - Force de proposition et prise d'initiative Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :