[74531] EPSYLAN LES MODALITÉS DU POSTE Dans le cadre d'un remplacement temporaire, EPSYLAN recherche un.e Assistant.e Médico-Administratif.ve pour rejoindre son équipe de Chateaubriant dès que possible. -CDD de remplacement d'un mois -Temps de travail: 80% -Rémunération selon les grilles de la FPH -Horaires du poste : 09h - 17h15 du lundi au vendredi VOS MISSIONS -Gestion du flux téléphonique, prise d'infos, messages, à redispatcher aux collègues : IDE, médecins, cadre, psychos, AS, IPA avec informations importantes rentrées dans Cariatides et messages sur cahier de liaison (appels de patients, familles, médecins, professionnels de santé, partenaires divers.) -Ré-orientation et conseils auprès des personnes qui ne dépendent pas de notre CMP. (pédopsy, hors secteur..) -Accueil des patients (parfois qui vont mal) physiquement ou téléphoniquement avec renvoi vers permanences d'accueil et explications sur modalités d'accueil au CMP -Création nouveaux dossiers patients sur Logiciel Pastel, mise à jour des autres (identitovigilance) -Demande et récupérations des courriers où tous documents extérieurs (hospit, MT, UMP, cliniques, laboratoires, jugements pour obligations de soins.) -Gestion des RV (ide, médecins, AS) et notamment annulation en cas d'absence des agents -Organisation RV avec Association ASAMLA (traducteurs) -Ecoute bienveillante de certains patients chroniques qui sollicitent ++ -Ecoute active des collègues infirmiers : en sortie d'entretien par exemple où pour toute autre demande d'info où d'aide -Aide aux collègues pour explications des différents logiciels, cotation des actes, diagnostics à poser -Frappe de certaines Observations médicales, IPA, parfois IDE, aide à la préparation de courriers avec pour certains un travail de synthèse (reprise éléments importants du dossier, dates hospitalisations, historique des traitements, mise en page et mise en relecture au médecin) -Envoi courrier ou autres documents par LIFEN -Liens avec curateurs pour documents à faire remplir par les médecins par ex, et autres partenaires -Scan des documents ++ et intégration au dossier -Gestion des certificats (personnes en programme de soins) -Aide administrative à l'Assistant social pour récupération documents pour certains dossiers, accueil patients pour signatures, etc..documents manquants.. Ex : renouvellement AAH (partie administrative minime faite directement avec le patient, sans avoir besoin de caler un RV avec l'AS). -Repérage des bilans bio qui concernent les patients sous Clozapine pour interpellation du médecin qui fait la prescription mensuelle et envoi des ordonnances aux pharmacies ou centres de soins infirmiers -Lien avec pharmacies, repérage dates demandes ordo pour certains patients addict -Repérage et infos données aux collègues des patients devenant hors secteurs (recherche du futur CMP) où atteignant âge géronto pour relais de suivi -Gestion de l'organisation de bureaux et voitures : reprendre semaine par semaine avec Equitime + Cariatides afin de gérer les absences et bureaux disponibles -Préparation prescriptions de transports et envois aux entreprises de taxi ou remises aux patients + Rappel taxis pour certains retours -Planification des RV demandés en sortie d'hospitalisation sur agendas infirmiers et médicaux (intra où Etablissements extérieurs) -Lien avec le cadre en cas de dysfonctionnement repéré -Organisation des diverses réunions annuelles : RI, Journées de travail en fonction des agendas, planning annuel des réunions articulation avec Spad, cattp, hdj, organisation synthèses -Participation à la réflexion et frappe des comptes-rendus de réunions cliniques ou Staff d'articulation avec Cattp, hdj et Spad -Participation à la régulation avec l'équipe -Demande et récupération des diagnostics, surveillance et correction des erreurs dans les actes du cmp -Archivage des dossiers -Encadrement stagiaires -Commande bureautique, bons travaux -Lien avec le DIM Description du profil recherché: -Organiser son travail -Maitriser la bureautique -Maitriser le logiciel médical, les logiciels informatiques (Word, Excel, Power point) -Connaître le droit des usagers du système de santé, le secret médical, le secret partagé -Traiter les informations et réalisations de documents techniques (synthèses, comptes rendus, courriers, plannings .) -Maîtriser l'orthographe -S'appuyer sur l'équipe pour l'évaluation et la connaissance d'éléments cliniques permettant l'accueil du patient en psychiatrie Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour