POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant SAV, vos principales responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes de clients, * Gérer les devis, ainsi que la commande et la facturation, * Être en lien avec les techniciens et les clients pour l'organisation des dépannages, * Suivre des réclamations clients, * Gérer les expéditions, etc. Tickets restaurants/CE/autres avantages. PROFIL : Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. Pour le poste d'Assistant SAV, nous recherchons un candidat avec les qualifications et expériences suivantes : * Expérience en service à la clientèle, ou en planification ; * Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client ; * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; * Maîtrise des outils informatiques, en particulier des logiciels de gestion de la relation client.