POSTE : Administrateur Infrastructure & Exploitation H/F DESCRIPTION : Le poste - CDI - Basé à Échirolles (38) - Salaire selon compétences/expérience - Statut cadre Vos missions - Infrastructure et production SaaS : - Administrer, maintenir et faire évoluer l'infrastructure SaaS. - Garantir la disponibilité, la stabilité, la performance et la sécurité des environnements clients. - Superviser les serveurs, VM, sauvegardes, alertes, capacités et incidents. - Diagnostiquer les problèmes de performance : CPU, RAM, stockage, I/O, réseau, base de données. - Participer aux choix techniques d'évolution de l'infrastructure - Automatisation et déploiement - Maintenir et améliorer les déploiements applicatifs via Ansible. - Automatiser les opérations récurrentes d'exploitation. - Fiabiliser les mises à jour logicielles SaaS et on-premise. - Réduire les interventions manuelles et les risques d'erreur humaine. - Documenter et versionner les procédures critiques. - Sauvegarde, PCA/PRA et sécurité - Superviser les sauvegardes et vérifier leur exploitabilité. - Maintenir et améliorer les procédures de restauration. - Participer à la structuration du PCA/PRA. - Contribuer au durcissement des serveurs, à la gestion des accès et au suivi des mises à jour de sécurité. - Exploiter les outils de supervision et de sécurité. - Support client et support interne - Prendre en charge les incidents techniques SaaS et on-premise de niveau avancé. - Accompagner les équipes projet, support et intégration dans l'analyse des problèmes techniques. - Communiquer clairement avec les clients lors d'incidents ou d'analyses complexes. - Organiser le support informatique interne : postes, imprimantes, téléphonie, comptes, accès. - Structurer les demandes pour éviter le traitement au fil de l'eau. - Participer à la structuration du service infrastructure - Organiser et prioriser les sujets du service infrastructure. - Mettre en place des routines de suivi : incidents, risques, sauvegardes, documentation. - Faire monter en compétence les profils juniors. - Partager la connaissance et réduire les dépendances individuelles. - Améliorer les méthodes, les procédures et la qualité de service. - 3 agences (Grenoble, Paris et Nantes) - Bureaux neufs, confortables et facile d'accès PROFIL : Vos compétences techniques - Très bonne maîtrise de Linux serveur, idéalement Ubuntu. - Expérience solide en administration système et exploitation de production. - Bonne connaissance de la virtualisation, idéalement Proxmox. - Expérience sur infrastructures hébergées ou bare metal. - Bonne pratique d'Ansible pour l'automatisation, le déploiement et la configuration. - Bonne compréhension réseau : DNS, firewall, VPN, certificats, routage, ports, latence. - Expérience en supervision : métriques, alerting, logs, disponibilité, capacité. - Maîtrise des sauvegardes, restaurations et procédures de reprise. - Bonnes pratiques de sécurité infra : accès, durcissement, mises à jour, traçabilité. - Capacité à diagnostiquer des incidents de performance ou de disponibilité. - Expérience en support technique avancé sur des environnements clients critiques. Vos compétences humaines - Rigueur - Fiabilité - Autonomie - Calme en situation de crise - Sens des priorités - Communication claire et synthétique - Capacité d'analyse - Pragmatisme - Sens du service client - Envie de transmettre et de faire progresser l'équipe - Vous êtes prêt à révolutionner le monde de l'industrie avec nous Diplôme et expériences - Bac +3 à Bac +5 en administration systèmes et réseaux, infrastructure, cybersécurité ou équivalent - Vous disposez idéalement d'une première expérience significative en administration système, infrastructure - Une expérience dans un contexte SaaS, éditeur logiciel, hébergement client, infogérance ou infrastructure critique serait un vrai plus