POSTE : Chargé de Facturation H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un.e Chargé.e de facturation pour notre siège à Lyon. Nos équipes support (comptabilité / marketing / IT / RH / appels d'offres) accueillent environ 70 personnes sur deux étages, celles-ci étant en lien direct avec les sociétés de notre Groupe. Intégré.e dans une équipe de 8 personnes, vous prenez en charge la production administrative liée à notre partenaire France Travail. Vos missions : Suivi et traitement de la facturation de nos clients privés : Mise en facturation, calcul de la production sur les projets confiés. Vérification de la conformité du chiffre d'affaires, en lien avec le contrôle de gestion Suivi administratif du service Participation à l'optimisation des méthodes de travail Saisie et suivi des provisions de projets Participation aux points projets / facturation avec les chargés de projets et directeurs de projets Interface avec les services opérationnels Assurer le reporting et la traçabilité nécessaire à l'activité selon les règles fixées Traitement du recouvrement : Analyse des retards de paiement Gérer les relances téléphoniques, courriers et mails Traiter les réclamations liées à la relance, suivre le bon déroulement de la relance, suivre les impayés des clients B2B et des clients publics Identifier les clients à risque Suivre les indicateurs de performances / PROFIL : Votre profil : Bac +2 à Bac +3 maximum, (BTS PME, GMPE, SAM, etc.) 1 an d'expérience minimum en facturation Connaissances indispensables : Maîtrise du Pack Office (Excel principalement) - un test sera effectué pendant le processus de recrutement Soft skills : posture professionnelle, rigueur, esprit d'équipe, aisance avec les outils digitaux, organisation/méthodologie, force de proposition, savoir négocier, avec fermeté et politesse en s'adaptant à son interlocuteur.