Nous cherchons pour l'un de nos clients un veilleur de nuit de 23H à 5H dans un hotel Missions principales : Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement durant la nuit Accueillir les clients arrivant tardivement et effectuer les check-in/check-out Répondre aux demandes des clients et garantir un service de qualité Contrôler les accès, effectuer des rondes régulières dans l'hôtel Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels Assurer la tranquillité et le calme au sein de l'établissement Veiller au respect des règlements internes Gérer les éventuelles situations d'urgence (incidents, alarmes, premiers signalements) Préparer certains éléments administratifs (rapports, transmissions, petites tâches de comptabilité, clôture du jour selon l'hôtel) S'assurer de la propreté et du bon état des parties communes pendant la nuit Aider à la mise en place du petit déjeuner si nécessaire (selon les hôtels)Profil recherché - Veilleur de nuit Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire appréciée Sens du service client et excellente présentation Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives Bon relationnel et qualités de communication Sens des responsabilités et grande rigueur Fiabilité, ponctualité et discrétion Capacité à gérer des situations imprévues avec calme Connaissance des outils informatiques de base (logiciel hôtelier est un plus) Disponibilité pour travailler la nuit, week-ends et jours fériés