POSTE : Directeur des Opérations - Finance & Transformation - CDI H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur Finance, vous êtes garant(e) de l'excellence opérationnelle sur l'ensemble du cycle de vie des opérations de financement. Votre rôle va bien au-delà du management quotidien : vous participez à la construction des processus de demain. Pilotage des opérations - Superviser l'ensemble du cycle de vie des opérations de financement : validation des dossiers, affectation des financements, paiements, remboursements et recouvrement. - Garantir la fluidité et la qualité des opérations tout en assurant le respect des délais de traitement. - Piloter les sujets complexes nécessitant des arbitrages avec les équipes Finance, Risques et Conformité. - Gérer les situations d'escalade (retards de paiement, litiges, anomalies opérationnelles). Transformation & amélioration continue - Identifier les tâches manuelles, répétitives ou à faible valeur ajoutée afin de les automatiser. - Concevoir et mettre en oeuvre des solutions innovantes reposant sur l'IA et les outils d'automatisation (no-code/low-code, agents IA, workflows intelligents, etc.). - Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Tech pour faire évoluer les outils internes. - Participer activement à la structuration des processus dans un environnement en forte croissance. Management d'équipe - Manager, accompagner et développer une équipe de 6 collaborateurs (Finance Operations et Recouvrement). - Définir des objectifs clairs et accompagner la montée en compétences des équipes. - Instaurer une culture de la performance et de l'amélioration continue. - Favoriser l'autonomie et l'esprit d'initiative au sein de l'équipe. Pilotage de la performance - Définir et suivre les KPIs opérationnels (délais de traitement, qualité des opérations, taux de recouvrement, satisfaction clients, etc.). - Produire les reportings destinés au management. - Identifier les axes d'optimisation et mesurer l'impact des actions mises en place. - Type de contrat : CDI - Localisation : Paris - Management : équipe de 6 collaborateurs - Langues : Français et anglais courant indispensables PROFIL : Le profil recherché Expérience - 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'une fintech, d'un acteur du financement B2B, du factoring ou des services financiers. - Expérience confirmée en management d'équipe (4 à 6 personnes minimum). - Expérience réussie dans la conduite de projets d'amélioration continue et/ou d'automatisation des processus. - Anglais courant impératif (échanges quotidiens dans un environnement international). Compétences techniques - Solide compréhension des opérations financières B2B et des mécanismes de financement (factoring, créances clients, recouvrement, réconciliation des paiements, etc.). - Forte appétence pour les sujets Tech, Data et Intelligence Artificielle. - Capacité à concevoir et implémenter des solutions d'automatisation opérationnelle. - Excellente maîtrise des indicateurs de performance et approche data-driven. - Bonne culture financière et capacité à comprendre des environnements réglementaires et opérationnels complexes. Soft Skills Nous recherchons avant tout un profil entrepreneurial capable de faire évoluer une organisation. - Mindset startup et goût pour les environnements en transformation. - Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes. - Forte capacité d'analyse et esprit critique. - Autonomie, proactivité et sens des priorités. - Excellentes qualités relationnelles et de communication. - Capacité à challenger l'existant et à être force de proposition. Pourquoi rejoindre ce projet ? - Un poste stratégique avec un fort impact sur la transformation de l'entreprise. - Un environnement fintech dynamique et en forte croissance. - Une réelle liberté d'action pour repenser les processus et déployer des solutions innovantes. - Des interactions quotidiennes avec les équipes Finance, Produit, Tech, Risques et Compliance. - Un rôle mêlant management, opérations, innovation et transformation digitale.