POSTE : Gestionnaire Sinistre Auto Materiel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance reconnue pour son engagement envers ses sociétaires et la qualité de ses services, un gestionnaire Sinistres Auto Matériel. Missions principales : - Gestion des sinistres automobiles matériels : Prendre en charge l'ensemble du processus, de l'ouverture à la clôture des dossiers, en assurant une indemnisation rapide et équitable des assurés. - Analyse des garanties et responsabilités : Examiner les garanties contractuelles, déterminer les responsabilités et appliquer les conventions en vigueur. - Relation avec les parties prenantes : Communiquer avec les assurés, experts, avocats et autres intervenants pour collecter les informations nécessaires et assurer le suivi des dossiers. - Recours et suivi des procédures : Engager les actions de recours nécessaires et suivre les procédures contentieuses éventuelles. - Reporting et amélioration continue : Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration des processus internes. PROFIL : Profil recherché : - Formation : Titulaire d'une formation diplômante, idéalement en Assurance, banque ou en Droit. - Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en gestion de sinistres auto matériel, avec une maîtrise de la convention IRSA. - Compétences techniques : Bonne connaissance des procédures d'indemnisation, des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistres. - Qualités personnelles : Excellentes capacités d'analyse et de synthèse, rigueur, organisation, aisance relationnelle et sens du service client.