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- Détail de l'offre 5457387
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Offre n° 5457387
Réceptionniste H/F
48 - Lozère
Actualisé le 15 octobre 2024
POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Le Receptionist H/F de notre centre Flex-O Sophia Antipolis fournit aux clients et aux visiteurs du site un service de qualité conforme aux standards Flex-O Vous aurez pour principales missions : Accueil et gestion des appels - Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O - Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O Tenue du centre - Appliquer le code vestimentaire (casual) - Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients - Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards - Gérer les stocks Courrier / Réexpédition - Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients - Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site Conciergerie / Service clients - Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc. - Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l'équipe du centre Rentabilité du centre - Sécuriser les paiements clients en signant des autorisations de prélèvement automatique - Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation et facturation - Contribuer à la rentabilité du centre par l'ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes Découvrez une nouvelle façon de travailler avec flexibilité, créativité et collaboration au coeur de notre espace de co-working : - Environnement dynamique et collaboratif - Cadre de travail agréable et écoresponsable - Variable trimestriel - Tickets restaurants - Points d'équipe réguliers - Environnement propice à la croissance professionnelle et personnelle PROFIL : Issu d'une formation commerciale ou hôtelière, vous avez une précédente expérience dans le domaine du service client, de l'hôtellerie ou de l'événementiel. Vous êtes très orienté résultats et avez à coeur de participer à la gestion de votre propre centre de profits Vous souhaitez rejoindre une société en croissance qui se développe sur l'ensemble du territoire français. COMPETENCES REQUISES - Sens du service client très prononcé - Polyvalence - Etat d'esprit commercial - Gestion des priorités et réactivité - Organisation d'événements
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21500,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
FLEX-O
FLEX-O créé des espaces de flexoffice et de coworking dans les métropoles françaises : Sophia Antipolis, Paris, Nantes, Lyon, Lille, Montpellier, Nice, Rennes, Bordeaux, etc. Les espaces FLEX-O sont tous implantés dans des bâtiments neufs ou intégralement rénovés, dont l'écoresponsabilité est attestée par des certifications environnementales (BREEAM, HQE, WELL). Ils sont stratégiquement localisés avec de nombreux services accessibles à pied (transports en...
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