POSTE : Responsable Technique H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par la technique, le pilotage d'équipes et la gestion de projets terrain ? Vous aimez coordonner, optimiser et accompagner vos équipes vers la performance et la satisfaction client ? Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Technique (H/F) afin de piloter l'activité installation, maintenance et SAV de l'agence de Saint Denis à la Réunion dans le cadre d'un CDI. Véritable référent(e) technique et opérationnel(le), vous jouez un rôle clé dans la réussite des chantiers et l'organisation du service technique. Pilotage des chantiers & coordination opérationnelle - Organiser et superviser les installations et interventions SAV ; - Contrôler et qualifier les dossiers avant planification ; - Participer aux visites et réunions de chantier ; - Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants ; - Garantir le respect des délais, de la qualité et des cahiers des charges ; - Anticiper les contraintes techniques et optimiser les ressources mobilisées. Management des équipes techniques - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les techniciens ; - Assurer un environnement de travail sécurisé et performant ; - Optimiser l'organisation du service technique ; - Participer au développement de la performance collective et individuelle. Qualité & satisfaction client - Garantir la qualité des installations et des mises en service ; - Assurer un suivi rigoureux des demandes clients et SAV ; - Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client ; - Accompagner les clients dans la prise en main des équipements installés. Expertise technique & accompagnement commercial - Apporter votre expertise sur les dossiers complexes ; - Valider techniquement les propositions commerciales ; - Participer aux réponses aux appels d'offres ; - Former et accompagner les équipes commerciales sur les solutions techniques. Veille & amélioration continue - Assurer une veille technologique permanente ; - Être force de proposition sur les produits, solutions et méthodes ; - Contribuer à l'évolution des process et des performances techniques. PROFIL : Vous disposez : - d'une solide expérience technique terrain ; - de compétences en électricité, électronique, réseaux et informatique ; - d'une expérience en gestion d'équipe et suivi de chantiers. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre leadership ; - votre sens de l'organisation ; - votre capacité d'analyse et d'anticipation ; - votre excellent relationnel client ; - votre pédagogie et votre esprit d'équipe. Une expérience dans les métiers de la sécurité électronique, des systèmes connectés ou du courant faible serait un véritable atout. Pourquoi rejoindre ce poste ? - Un poste stratégique et polyvalent ; - Une forte autonomie dans l'organisation ; - Une équipe dynamique et engagée ; - Des projets variés et stimulants ; - Un environnement en évolution avec de réelles perspectives. Informations complémentaires Localisation : 97490 SAINT-DENIS Contrat : CDI Temps de travail : 39h/hebdomadaire (08h00 - 17h00 du lundi au jeudi / 08h00 - 16h00 le vendredi) Rémunération : 3 199€ brut mensuel