POSTE : Conseiller Voyages H/F DESCRIPTION : Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! Vos missions seront les suivantes : - Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, - Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, - Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, - Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, - Promouvoir les offres et services de l'agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. PROFIL : Pour le poste de Conseiller voyages (h/f), nous recherchons un candidat ayant un niveau d'étude Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent et une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous devrez démontrer une maîtrise des compétences nécessaires pour conseiller les clients sur leurs voyages, organiser des séjours sur-mesure et gérer les réservations avec précision. Une connaissance approfondie des destinations touristiques, des services de voyage et une excellente capacité à communiquer sont également essentielles pour ce poste.