Description du poste : Missions : 1.Facturation · Établir et envoyer les factures clients (ventes, prestations, abonnements, etc.). · Vérifier la conformité des données : bons de commande, livraisons, tarifs, conditions commerciales. · Corriger ou émettre les avoirs (factures d'annulation ou de régularisation). 2. Suivi des encaissements · Enregistrer les règlements clients (virements, chèques, prélèvements, cartes, etc.). · Identifier et affecter correctement les paiements aux factures correspondantes. · Assurer le lettrage des comptes clients (régularisation des soldes). 3. Relances et recouvrement · Suivre les retards de paiement. · Envoyer des relances écrites (mails, courriers) ou téléphoniques. · Collaborer avec les services commerciaux ou recouvrement pour les impayés persistants. · Préparer éventuellement les dossiers contentieux (transmission à une société de recouvrement ou avocat). 4. Suivi comptable et reporting · Tenir à jour les comptes clients dans le logiciel comptable (NAVISION.). 5. Relation interne et externe · Être en contact avec : o les clients (pour les paiements et litiges), o le service commercial (pour les conditions de facturation), Description du profil : 90% de comptabilité client, 10% de comptabilité générale.