POSTE : Technicien de Support IT H/F DESCRIPTION : Rattaché au service IT, vous serez amené à assurer le support informatique de l'ensemble des utilisateurs, la gestion du matériel et des accès et la création d'indicateurs. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le support utilisateur de premier niveau. - Gérer la dotation et le déploiement du matériel. - Gérer les accès aux applications. - Administrer les comptes utilisateurs. - Gérer la flotte téléphonique. - Créer, mettre en place et présenter les indicateurs clés de l'activité. - Rémunération fixe + variable ; - Prise en charge à 90% du pass navigo ; - Carte SWILE à 13€/jour travaillé ; - RIE ; - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% ; - Accord télétravail (2jours / semaine) ; - 27 jours de congés / an ; - 12 RTT / an ; - Accord de participation (PEE, PER) ; Et plus encore Cellnex est une entreprise inclusive qui prône l'égalité des chances et s'engage à respecter tous les individus sans discrimination. PROFIL : Vous êtes attiré par l'univers des télécoms et souhaitez participer au déploiement des réseaux numériques en France ? Rejoignez-nous ! - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en informatique (réseaux) ; - Vous disposez d'une expérience significative dans le support informatique ; - Vous maîtrisez l'environnement Microsoft (Azure, Active Directory, Office 365) ; - Vous êtes à l'aise avec la gestion des stocks, le déploiement de matériel et le contrôle d'inventaire ; - Vous êtes familier des outils de gestion de tickets comme GLPI ; - Vous êtes curieux et aimez investiguer pour résoudre les problèmes ; - Vous avez un bon sens du service client et un excellent relationnel ; - Vous êtes force de proposition, rigoureux et autonome ; - Vous avez un bon niveau d'anglais et/ou d'espagnol (atout apprécié).