POSTE : Alternant Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Alternant technicien Informatique : Vous travaillerez dans le département IT, sous la responsabilité du Responsable Informatique et en collaboration avec notre Technicien Information / Administrateur Réseau. Vos missions seront les suivantes : - Assistance aux utilisateurs : Répondre aux demandes de support informatique et résoudre les problèmes techniques. - Maintenance du matériel : Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, etc.). - Gestion des comptes utilisateurs : Créer et gérer les comptes, les droits d'accès et les mots de passe. - Surveillance du réseau : Assurer la sécurité et la performance du réseau informatique. - Documentation : Rédiger des procédures et des guides d'utilisation pour les utilisateurs. - Participation aux projets IT : Collaborer avec l'équipe IT sur divers projets d'amélioration et de déploiement de nouvelles technologies. - Titres Restaurant - Mutuelle / prévoyance - Convention Collective de la Métallurgie - CSE PROFIL : PROFIL RECHERCHE : Savoirs : - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux). - Connaissances de base en réseau et sécurité informatique. Savoirs-faire : - Bac en informatique ou équivalent. - Expérience préalable en support informatique (stage/alternance). Savoirs-être : - Bonnes capacités de communication et de pédagogie. - Autonomie et rigueur dans le travail. - Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.