En tant qu'assistant du service travaux, vous intervenez en support pour assurer le suivi administratif et techniques des biens immobiliers issus des portefeuilles de gestion locative et syndic de copropriété. Vous veillez au bon déroulement des interventions techniques et à la satisfaction des locataires, des propriétaires et des copropriétaires. * Gestion des interventions techniques : * Réceptionner et traiter les demandes d’intervention. * Identifier l’urgence et prioriser les actions. * Planifier les interventions avec les prestataires. * Suivre l’avancement des dossiers jusqu’à leur clôture. * Contrôler le respect des délais et relancer si nécessaire. * Suivi administratif et relationnel : * Assurer la relation avec les locataires, propriétaires, copropriétaires et prestataires. * Rédiger et envoyer courriers, e-mails, comptes-rendus d’intervention. * Préparer et vérifier la facturation liée aux dossiers techniques. * Classer, archiver et mettre à jour les documents. * Support au service travaux : * Assister les gestionnaires travaux et la responsable de service dans leurs missions quotidiennes. * Participer à l’amélioration des procédures internes. * Assurer un soutien administratif transversal au besoin. Compétences techniques : * Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel de gestion immobilière idéalement). * Notions en maintenance ou travaux immobiliers appréciées. * Aisance dans la gestion de dossiers administratifs. * Organisation, rigueur, sens des priorités. * Excellent relationnel et sens du service client. * Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs demandes à la fois. * Fiabilité, discrétion et professionnalisme.