POSTE : Gestionnaire Prévoyance H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire prévoyance (H/F) Missions du poste Technicien prévoyance - Activités communes aux expertises ITT et décès : - Analyser et vérifier la complétude des dossiers et des pièces fournies. - Solliciter les pièces complémentaires, si nécessaire, et assurer le suivi auprès des adhérents ou des bénéficiaires. - Examiner la recevabilité des dossiers en fonction des droits et du contrat de prévoyance. - Rédiger des courriers de réponses personnalisés. - Garantir la satisfaction et la fidélisation des adhérents en offrant un service de qualité. - Compléter les reportings liés au suivi de l'activité. - Classer et archiver les dossiers dans la base de données. - Participer à la démarche d'amélioration continue et veiller à la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise. ITT : - Procéder à l'indemnisation selon les garanties souscrites et la situation de l'assuré (arrêt de travail, bulletin de salaire). - Assurer la relation avec les assurés (information, réclamations). Décès : - Rechercher, identifier ou relancer les bénéficiaires (appels sortants). - Calculer et verser les prestations. Profil recherché Compétences métiers : - Intérêt pour les données chiffrées et le calcul. - Maîtrise du processus de traitement des prestations prévoyance. - Connaissance des notions juridiques liées au droit de la famille et au droit de succession (décès). - Qualités rédactionnelles. - Maîtrise des outils informatiques. Compétences comportementales : - Capacité à communiquer. - Écoute active. - Empathie. - Capacité à collaborer. - Rigueur et organisation. - Orientation client. NB : Cette fiche de poste est non exhaustive et peut évoluer en fonction de l'organisation et des orientations stratégiques de l'entreprise. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-06-2025 PROFIL :