POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS : Dans le cadre de la croissance du Groupe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe bienveillante & conviviale située à LA SOIE / Vaulx en Velin (69) à 50 mètres du métro A et du tram T3 (nous bénéficions également d'un parking privé). Intégré(e) au pôle Finance du groupe VITAPROTECH et sous la responsabilité de la Directrice finance, vous assurez la gestion et le suivi des créances clients, dans le respect des délais et des procédures, afin d'optimiser la trésorerie de l'entreprise. Activités principales : * Relancer les clients pour le paiement des créances arrivées à échéance * Suivre les comptes clients et analyser les retards de paiement * Identifier les litiges éventuels et les résoudre avec les clients * Négocier des solutions de paiement ou des échéanciers pour les créances * Mettre à jour les informations de paiement dans les systèmes de gestion * Assurer le suivi administratif des actions de recouvrement (lettres de relance, mises en demeure, etc.) * Effectuer des analyses régulières des créances et des risques clients, * Etablir un reporting mensuel et conseiller des plans d'actions si nécessaire * Participer à la mise en place et à l'amélioration des procédures de recouvrement * Contribuer aux prévisions de trésorerie en fournissant des informations sur les créances à recouvrer PROFIL : PROFIL RECHERCHE : De formation de niveau Bac +2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion) ; Expérience dans un poste similaire Compétences attendues : * Bonne maîtrise de l'Anglais à l'oral comme à l'écrit * Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion (SAGE) * Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment Excel * Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux. * Excellentes capacités de négociation et de communication. * Connaissance de la réglementation en matière de recouvrement et de gestion de créances est un plus. Soft skills : * Autonomie et sens de l'organisation. * Rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers. * Aisance relationnelle pour gérer des situations parfois conflictuelles. * Orientation client et capacité à travailler en équipe. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes une holding à taille humaine, en pleine croissance. Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité. Vous aurez un accès de manière illimitée à notre Plateforme e-learning. Le groupe Vitaprotech offre des possibilités d'évolution et mobilité en France et à l'international. Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement. Le groupe Vitaprotech est ouvert à tous les talents et toutes les différences. Pour en savoir plus : www.vitaprotech.com PRECISIONS : Type de contrat : CDI - temps plein - Statut : Non cadre Convention collective : Métallurgie Rémunération : 26-30K négociable selon votre profil et votre expertise Avantages : - Carte titre restaurant - prise en charge à 60% par l'employeur - Titres à 11.50€ - Mutuelle entreprise - prise en charge à 70% par l'employeur - Transports en commun - prise en charge à 75% par l'employeur - Forfait mobilité durable pour les déplacements covoiturage et vélo/trottinette - Prime de cooptation - Epargne salariale - Jours de fractionnement/jours d'ancienneté supplémentaire/Jours enfant malade - Politique diversité - Chèques cadeaux Noël - Télétravail 1j/semaine Le poste sera basé à Vaulx en Velin et nécessitera des déplacements ponctuels sur les diverses filiales.