Offre n° 5469244
Technicien Helpdesk H/F

Publié le 19 avril 2025

POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Notre client est une PME nantaise de 17 personnes, qui accompagne ses clients depuis plus de 10 ans dans différents domaines : infogérance, sécurité, support, téléphonie sur IP, opérateur, data center, hébergement et cloud. Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, le Technicien Helpdesk assure un rôle clé pour le bon fonctionnement de la société et la satisfaction au quotidien des clients. Vos missions principales consistent à : - Prendre en charge les demandes clients (par téléphone, mails), analyser et diagnostiquer les incidents - Dispatcher les tickets auprès des techniciens - Installer, configurer, tester et maintenir en condition opérationnelle les équipements Localisation : Saint-Herblain (proche Marcel Paul) Rémunération : 27 000 à 30 000EUR selon profil Environnement technique : Windows Server / Office 365. / Microsoft Office Avantages - Tickets restaurants - Horaires 8h-12h/ 14h-17h du lundi au vendredi - PROFIL : Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une première expérience en support informatique - Vous avez une aisance relationnelle et vous aimez faire du support téléphonique - Vous avez l'esprit d'équipe et les qualités relationnelles qui vous permettront d'évoluer sur ce poste en relation client,

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

Seyos

Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, de la Tech et de l'Ingénierie. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce, et de l'industrie. En 10 années d'existence, plus de 1 900 professionnels ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises.