POSTE : Technicien Support IT N1 H/F DESCRIPTION : Notre bureau de Villeneuve sur Lot recherche, un/une Technicien(ne) Maintenance et Support informatique H/F, pour rejoindre son équipe informatique qui intervient pour l''intégralité du réseau ACOM.En support des utilisateurs basés dans les différents bureaux @COM, vous intervenez sur le support de logiciels ou réseau. A l''aide de "Tickets" les utilisateurs vous contactent et votre rôle sera de les dépanner à distance ou en présentiel. Au-delà de ces interventions d''urgence, vous intervenez dans la mise en route des équipements, les connections au réseau etc. Vous pouvez également former les utilisateurs aux fonctions de base du matériel ou de logiciels. Des déplacements seront à prévoir de manière ponctuelle sur une ou plusieurs journées (selon distance et intervention à faire). Tâches : - Support Software - Support Hardware Télétravail selon le degré d'autonomie Ticket restaurant Mutuelle Horaires : 08h-12h - 14h-18h PROFIL : De formation Bac SN minimum, vous disposez d'une expérience de 1 à 2 ans sur ce type de poste et vous disposez idéalement de compétences techniques en environnement Windows 2K16 à 2K25 (ADDS, GPORDS) Vous savez travailler en équipe, gérer le stress et faire preuve de capacité d'adaptation.