POSTE : Technicien Helpdesk N2 H/F DESCRIPTION : Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Helpdesk N2 (H/F), pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69). En tant que Technicien(ne) Helpdesk N2, vos missions sont les suivantes : - Renouvellement des postes de travail (préparation en amont, déploiement, configuration) en autonomie. - Accompagnement des agents des directions métiers dans la migration de leur poste de travail sous le système d'exploitation Windows 11. - Traitement des incidents/demandes à travers notre outil de ticketing. - Effectuer des déplacements très réguliers sur les différents sites du périmètre d'intervention du département (en fonction de la durée et de la distance des déplacements, des nuitées pourraient être demandées). - Issu(e) d'une formation en informatique (Bac à Bac +2 minimum), vous justifiez d'une expérience significative en support de proximité. Compétences techniques requises : - Maîtrise des outils de support et d'assistance technique - Connaissances solides des environnements bureautiques - Bonne gestion des incidents et accompagnement utilisateur - Qualités attendues : - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe - Excellentes compétences relationnelles - Curiosité et envie d'évoluer dans un environnement technique exigeant - Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-04-2025 Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :