Et si votre prochain défi contribuait directement à des projets à fort impact chez nos clients ? Dans le cadre du développement de nos activités en centre de service, nous recrutons un(e) Directeur de Projet (H/F) pour piloter des dispositifs mêlant Build (développement) et TMA / Run (maintenance applicative). Vous évoluerez dans un environnement structuré, avec de forts enjeux de performance opérationnelle et d'engagement de résultats (qualité, coûts, délais), au cœur de la relation client. Pilotage Build & TMA : - Piloter des projets applicatifs de bout en bout (cadrage, réalisation, recette, mise en production)- Organiser et superviser les activités de TMA (maintenance corrective, évolutive et préventive)- Assurer la continuité entre les phases Build et Run- Garantir le respect des SLA, des délais et de la qualité Pilotage contractuel et financier : - Assurer le suivi des engagements contractuels- Piloter les budgets, la rentabilité et les indicateurs financiers- Identifier, anticiper et gérer les risques projet- Déployer les plans d'actions adaptés Gouvernance & relation client : - Animer les comités de pilotage et instances opérationnelles- Assurer une relation client de proximité- Garantir la transparence sur l'avancement- Proposer des axes d'amélioration du dispositif Management des équipes : - Encadrer des équipes pluridisciplinaires (développement, test, support, run)- Structurer le dispositif en mode centre de service- Piloter les charges et le staffing- Accompagner la montée en compétences Amélioration continue & innovation : - Faire évoluer les processus de delivery- Industrialiser les pratiques (qualité, incidents, évolutions)- Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration- Suivre les indicateurs liés à l'utilisation de l'IA dans les projets