Notre client, acteur reconnu dans son domaine, recherche un.e Chargé.e de planning pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Annecy. Vous intégrez une équipe dynamique et collaborative, et travaillerez en binôme avec la Co-Responsable du Service Après-Vente. Votre rôle sera central dans l'organisation et le suivi des interventions de maintenance et de dépannage, en lien direct avec les techniciens et les sous-traitants. Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes : - Assurer la gestion du planning des entretiens, maintenances préventives, correctives et dépannages réalisés par les techniciens. - Coordonner une équipe de 10 à 15 techniciens : réception des appels, attribution des interventions, suivi des dépannages. - Organiser et contrôler l'activité des sous-traitants (suivi administratif et planning des opérations de maintenance et dépannage). - Suivre et analyser l'activité des techniciens, mettre en place des indicateurs de contrôle grâce au logiciel de planification. - Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide avec les différentes parties prenantes. Informations pratiques : - Localisation : poste basé à Annecy - Rémunération à partir de : selon profil et expérience. - Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi. Vous disposez d'une expérience dans le domaine du froid ou du Service Après-Vente, ce qui constitue un atout majeur. Au-delà des compétences techniques, c'est votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles qui feront la différence. Vous savez prioriser, gérer votre temps ainsi que celui d'une équipe. Votre capacité à anticiper, à communiquer efficacement et à fédérer des collaborateurs est reconnue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous placez la satisfaction client au coeur de votre travail. Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.