Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur lassurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour louverture dun livret jeune pour son fils Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau dexpertise reconnu chez nos conseillers. Concrètement, vous serez amené à : - Répondre aux demandes des clients, dans une optique constante de satisfaction - Participer au développement commercial de lagence en proposant des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) - Développer lautonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante