L'agent d'accueil aéroportuaire assure la liaison entre les passagers et la compagnie aérienne. Il est chargé d'accueillir, informer et orienter les voyageurs au cœur de l'aéroport. L'agent d'accueil aéroportuaire a pour mission de faciliter les déplacements des passagers au sein de l'aéroport. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, il prend en charge les passagers et leurs bagages au comptoir, gère les embarquements et les débarquements, et veille à la sécurité des passagers. Toujours en quête de solutions, il s'occupe également des petits incidents et problèmes des passagers au guichet, à l'entrée des zones d'inspection ou en itinérance dans l'aérogare. Membre de l'équipe au sol et véritable facilitateur, l'agent d'accueil aéroportuaire accompagne, renseigne et oriente les passagers tout au long de leurs déplacements dans un aéroport. Ses tâches consistent à : * accueillir les passagers au comptoir ; * enregistrer les bagages pour les départs ; * vérifier les cartes d'embarquement et les pièces d'identité ; * prendre en charge les formalités de correspondance ; * encadrer les passagers qui ont des besoins spécifiques, tels que les enfants voyageant seuls, les personnes en situation de handicap ou les personnes à mobilité réduite ; * contrôler les opérations d'embarquement et débarquement ; * présenter les services de sa compagnie aérienne ; * répondre aux questions des passagers et les orienter vers le service adéquat ; * informer les passagers en cas de retard ou d'incident ; * transmettre les réclamations ; * gérer les flux de passagers ; * faire respecter les règles de sûreté aéroportuaire. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 2¿150,00€ par mois Nombre d'heures : pas plus de 35 par semaine Avantages : * Formation linguistique offerte Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes * Prime semestrielle Lieu du poste : Déplacements fréquents