Descriptif du poste:\n\nAssistance à Maîtrise d'œuvre Infrastructure Stockage\n\n\n\nDans le cadre d'une prestation d'Assistance à Maîtrise d'œuvre, nous recherchons un ITOM Stockage NAS / SAN afin d'assurer le pilotage technique, le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue des infrastructures de stockage critiques.\n\n\n\nLe consultant interviendra en étroite collaboration avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements de stockage. Il sera un acteur clé dans le suivi des activités RUN, la gestion des incidents complexes, l'analyse des performances, la préparation des évolutions techniques et l'accompagnement des projets de transformation des infrastructures.\n\n\n\nVos missions :\n\n\n\nPilotage des activités RUN\n\n\n\nSuperviser les activités d'exploitation et de support réalisées par l'infogérant principal.\n\nAssurer le suivi quotidien des infrastructures NAS et SAN.\n\nVeiller au respect des procédures d'exploitation, des normes de qualité et des bonnes pratiques.\n\nContrôler les engagements de service et suivre les indicateurs opérationnels.\n\nParticiper aux instances de pilotage et aux revues de service.\n\nGestion des incidents et résolution de problèmes\n\nAssurer le suivi et la coordination des incidents liés aux infrastructures de stockage.\n\nParticiper à la gestion des incidents critiques et coordonner leur résolution avec les différents intervenants.\n\nRéaliser les analyses de causes racines (RCA).\n\nDéfinir et piloter les actions correctives et préventives.\n\nContribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents et des problèmes.\n\nAmélioration continue et optimisation des performances\n\nIdentifier les goulots d'étranglement et les risques de dégradation des performances.\n\nAnalyser les capacités et anticiper les besoins futurs.\n\nProposer et mettre en œuvre des plans d'optimisation des infrastructures.\n\nDéfinir et suivre les indicateurs de performance.\n\nProduire des tableaux de bord et des reportings opérationnels.\n\nAudits techniques et gestion des évolutions\n\nRéaliser des audits réguliers portant sur les infrastructures, les configurations et les capacités de stockage.\n\nIdentifier les risques techniques, les écarts de conformité et les besoins de mise à niveau.\n\nPréparer les opérations de migration et de montée de version.\n\nGarantir le maintien en condition opérationnelle et le maintien en condition de sécurité des plateformes.\n\nAccompagner les projets d'évolution et de modernisation des infrastructures de stockage.\n\nConseil et aide à la décision\n\nÉvaluer les besoins d'investissement liés aux infrastructures NAS et SAN.\n\nRéaliser des études d'impact, de capacité et de faisabilité.\n\nÉmettre des recommandations techniques et financières.\n\nParticiper à la définition des feuilles de route technologiques.\n\nAccompagner les parties prenantes dans leurs choix d'architecture et d'évolution.\n\n\n\n\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes un expert stockage disposant d'une forte culture d'exploitation et d'architecture, capable d'intervenir aussi bien sur le pilotage des activités RUN que sur les problématiques complexes liées aux environnements NetApp et HPE SAN. Vous savez analyser, challenger les exploitants, conseiller les décideurs et accompagner les projets d'évolution afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures de stockage critiques.\n\n\n\nCompétences techniques\n\n\n\nSolide expérience des infrastructures de stockage NAS et SAN.\n\n\n\nExpertise des environnements NetApp.\n\n\n\nExpertise des solutions de stockage HPE.\n\n\n\nBonne maîtrise des architectures de stockage d'entreprise.\n\n\n\nConnaissance des mécanismes de réplication, sauvegarde et continuité de service.\n\n\n\nExpérience dans l'analyse de performance et le capacity planning.\n\n\n\nMaîtrise des processus de gestion des incidents et des problèmes.\n\n\n\nExpérience des audits techniques et des montées de version.\n\n\n\nCompétences fonctionnelles\n\n\n\nCapacité à piloter des sujets techniques complexes.\n\n\n\nForte capacité d'analyse et de diagnostic.\n\n\n\nExpérience en gestion de projet infrastructure.\n\n\n\nAptitude à produire une documentation claire et structurée.\n\n\n\nCapacité à présenter des recommandations et à accompagner la prise de décision.\n\n