Description du poste : Le Groupe Adéquat recrute pour l'entreprise GRDF acteur majeur dans le secteur de l'énergie des conseillers clientèle à distance F/H à Bourg en Bresse dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour commencer. Vos missions : - Prise en charge des appels entrants et sortants sur la ligne service client - Traitement de la demande ou orientation vers une autre entité. - Fidélisation clients Liste des missions non exhaustive Description du profil : Votre profil : - Titulaire d'un BAC+2 à BAC+3 valide obligatoirement - Vous avez impérativement de l'expérience en relationnel client en physique ou à distance - Vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous avez une grande capacité d'analyse Horaire : - 35h/ semaine sur 5 jours - Lundi au vendredi Rémunération et avantages : - 14.78 h+ 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - 13ème mois au prorata du temps de présence. - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au***. Adéquat, Simplement pour vous !