Description du poste : ous travaillerez au sein de la direction OPERATIONS, dans le département RECOUVREMENT. Sous la direction du chef de département vous aurez à Charge des Affaires Spéciales : 1GERER LES CAS DE FRAUDE SUBIE Une fraude subie implique un dossier suspect chez notre client. Il faut signaler, vérifier les informations, et enquêter avec les autorités (dépôt de plainte, inscription au fichier Schengen). Ensuite, répondre rapidement aux demandes des autorités. 2RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX Gérer le dossier au sein du groupe et recouvrer la perte. Si recouvrable, récupérer le véhicule et organiser la vente. Estimer les frais liés au recouvrement. Assurer la résiliation du contrat et traiter le recouvrement entièrement. Créer des alertes dans EKIP pour suivre les relances. 3ASSURER UN ROLE DE PREVENTION DE LA FRAUDE Mettre en place une veille de la fraude, analyser les cas avérés pour en tirer des leçons et les partager avec les équipes. Communiquer chaque mois sur les fraudes et les nouvelles méthodes pour améliorer la prévention. 4FORMER ET APPORTER UN SUPPORT AUX COLLABORATEURS SUR LA FRAUDE Sensibiliser et former les collaborateurs tous les 2 mois sur les nouveaux cas de fraude et les critères associés. Répondre aux demandes des équipes et partager les bonnes pratiques, informations et contacts. A partir du 02/05/2025 au 31/12/2025 Rémunération : 2 000 € brut mensuel sur 13 mois, base 35 heures hebdomadaires Lieu : Villers-Cotterêts. 02810 Description du profil : Diplôme Bac +2/3, de préférence en Juridique et/ou Banque Expérience préalable dans le secteur bancaire Minimum 2 ans d'expérience. COMPETENCE TECHNIQUES Maîtrise des produits et services de VW Bank (vision métier) Excellente connaissance du système bancaire Bonne maîtrise des procédures et voies d'exécution judiciaire COMPETENCES TRANSVERSES Expert en confidentialité Bon niveau de discernement dans la prise de décision Excellente maîtrise du sens du contrôle