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Technicien Support N1/N2 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 69 - LYON 07
Offre n° 5487800
Technicien Support N1/N2 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, un Technicien Support de Proximité H/F sur Lyon en CDI pour une entreprise de renommée française dans le secteur de la finance. Evolution vers un poste de Manager ou Coordinateur Techniciens Support Rattaché au responsable centre de service (situé à Rennes) vous serez en charge de: - faire monter en compétence un technicien support de proximité junior - support de proximité sur une flotte mobiles (MDM, IOS ou android) - gestion des droits et accés des utilisateurs (Active directory) - Support bureautique (tickets ISM, téléphone, poste de travail, windows, MO365), teams - Support VIP auprés de la direction, clients finaux, administrateurs - création de tickets Profil recherché: Contexte: * Résolution 80% des tickets * 1400 incidents/mois * 2200 demandes suite au projet sur les habilitations * 5/15 appels par jour * Multisites: Gerland, Clermont ferrand, Meyzieu et Albi * Localisation : Gerland Déplacements : * ponctuels 1 fois/mois sur le site de Clermont-Ferrand (site tertiaire) * Meyzieu (site industriel)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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Projets & Performance est une Entreprise de Service du Numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans la transformation de leurs systèmes d information . Créée en 2011, P&P est spécialisée dans le conseil et la direction de Projets . Avec un chiffre d affaire de 7 millions d euros en 2016 , nous intervenons sur plusieurs expertises métiers : - Conseil en Management - Gouvernance IT - Gestion de projets - Assistance à maitrise d ouvrage ...
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