Technicien support logiciel H/F 67 - STRASBOURG
Offre n° 5488593
Technicien support logiciel H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 08 octobre 2024
Les missions : * Intervenir sur les demandes techniques et fonctionnelles des clients (support N1, N2, N3). * Analyser les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs. * Identifier et traiter les bugs pour assurer le bon fonctionnement des systèmes. * Offrir une assistance efficace et rapide aux clients. * Si nécessaire, ajuster le paramétrage du logiciel. * Réaliser des opérations d'installation et de mise à jour de la solution à distance chez les clients Profil recherché : * Vous êtes diplômé minimum d'un Bac +2, justifiez d'une première expérience en support Informatique et avez un intérêt dans la résolution de problématique et l'assistance technique aux utilisateurs. * Vous avez des connaissances en développement (C#, Angular) et en SQL. * Vous êtes rigoureux et doté d'un bon relationnel que vous souhaitez mettre à profit. Avantages * Une rémunération jusqu'à 31.000 € brut annuel. * Des primes jusqu'à 10% du salaire. * Titres restaurants de 10 € pris en charge à 60% par l'employeur. * Mutuelle avantageuse et prévoyance. * Bons cadeaux. * Télétravail possible après 6 mois, jusqu'à 2 jours par semaine, avec une semaine sur deux un jour de repos.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
Hays France
Notre partenaire est une petite structure dynamique d'une soixantaine de collaborateurs, en fort développement. Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons un Technicien Support Logiciel. Intégré au sein d'une équipe de 8 personnes, vous serez sous la responsabilité du responsable du service client. Votre rôle consistera à fournir un support technique de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients.
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