TAYLOR SERVICE, recrute un Responsable grands comptes stratégiques (H/F) en CDI, pour l'un de ses clients, acteur international spécialisé dans la logistique et le transport de marchandises. Ce poste est basé à Roissy-en-France. Vos missions principales : Gestion des Grands Comptes - Gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques nationaux et internationaux. - Développer des relations durables avec les décideurs des directions Supply Chain, Achats, Logistique et Opérations. - Construire des plans de développement adaptés aux enjeux de chaque client. - Identifier des opportunités de ventes additionnelles et de développement des services. - Piloter les revues d'activité et les comités de pilotage. - Coordonner les équipes internes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. - Suivre la rentabilité des comptes et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. Développement commercial - Identifier et conquérir de nouveaux clients stratégiques sur le marché français. - Développer un portefeuille d'opportunités qualifiées. - Piloter des appels d'offres nationaux et internationaux (RFQ/RFP). - Concevoir des solutions logistiques adaptées aux enjeux internationaux des clients. - Négocier les contrats et partenariats à long terme. - Représenter l'entreprise lors de rendez-vous clients, salons professionnels et événements sectoriels. Collaboration transverse - Collaborer avec les équipes Transport Aérien, Maritime, Routier, Douane et Logistique Contractuelle. - Travailler en étroite relation avec les équipes commerciales françaises et internationales. - Assurer le bon déploiement des nouveaux contrats. - Partager les informations marché et contribuer à l'identification de nouvelles opportunités. Vous êtes un commercial expérimenté, capable de conjuguer fidélisation de comptes stratégiques et développement de nouvelles affaires. Vous avez notamment : - 8 ans minimum d'expérience dans le freight forwarding. - Une expérience réussie dans la gestion de grands comptes internationaux. - Une forte capacité à développer de nouveaux clients. - Une excellente connaissance des solutions de transport international et des chaînes logistiques globales. - Une réelle aisance dans les négociations commerciales complexes. - Une forte culture du résultat et de la satisfaction client. - Autonomie, esprit entrepreneurial et capacité à évoluer dans un environnement international. Une expérience auprès de clients des secteurs High-Tech, Industrie, Automobile, Distribution, Pharmaceutique constitue un véritable atout.