Description du poste : Poste basé à Vitrolles Vous avez le sens du service client, une grande rigueur et aimez jongler entre gestion, coordination et relationnel ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ? Rejoignez une entreprise dynamique en tant qu'Administrateur(trice) des Ventes, au sein de notre service commercial, directement rattaché(e) à la Direction Générale.***Vos missions principales Gestion administrative des ventes (ADV)***Réception et vérification des bons de commande (BDC) clients***Rédaction, validation et envoi des BDC définitifs***Création des affaires et dossiers associés dans nos outils (Sharepoint, CRM interne, Quadra, etc.)***Interface avec les clients sur les aspects administratifs : vous êtes leur point de contact privilégié***Suivi des modifications contractuelles et des demandes de résiliation***Coordination avec la comptabilité et les équipes techniques pour garantir le bon déroulement des projets Suivi des approvisionnements liés aux ventes***Passation et suivi des commandes de matériel***Suivi des livraisons et gestion des litiges (RMA, BL, etc.) Reporting & analyse***Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs périodiques***Participation aux réunions projets***Remontée des alertes à la Direction Vos interlocuteurs***En interne : Direction Générale, équipe commerciale, service technique***En externe : Clients, prestataires, comptabilité ¿ Le sens de la communication est essentiel sur ce poste : vous jouerez un rôle central dans la circulation fluide des informations entre les clients et les équipes internes.***Ce que nous offrons***Un poste stratégique au cœur des opérations commerciales***Un environnement bienveillant et dynamique***Une équipe engagée, avec une culture du travail collaboratif***Des missions variées mêlant gestion, coordination et relation client Description du profil :***Formation : Bac+2 en commerce ou gestion***Expérience : Une première expérience en ADV ou dans une fonction similaire est souhaitée***Compétences :***- Maîtrise des outils bureautiques***- Excellente organisation, rigueur et réactivité***- Très bon relationnel, capacité d'écoute et de reformulation***- Aisance rédactionnelle et clarté dans les échanges***- Sens commercial et du service client***- Une affinité avec les sujets techniques est un vrai plus