Descriptif du poste:\nNous recherchons un(e) Assistant ADV pour accompagner l'équipe commerciale rattaché(e) à la direction des ventes , vous serez un acteur clé dans le suivi et la satisfaction de nos clients au quotidien.Un travail qui compte : vos tâches \n* Traitement et suivi complet des ordres et des commandes clients \n* Traitement et suivi des réclamations clients \n* Assistance et conseil à la clientèle \n* Mise à jour et maintenance des différents fichiers clients \n* Mise à jour et vérification des conditions tarifaires \n* Contrôle hebdomadaire des livraisons non facturées, analyse et justification \n* Gestion et classement des dossiers clients, archivage des données \n* Communication des informations en interne et en externe Un lieu de travail qui compte : notre offre \n* Contrat : CDD 6 mois renouvelable \n* Lieu : Antony (Arrêt RER B - Croix de Berny) \n* Prise de poste : 01 septembre 2026 idéalement \n* 37h hebdomadaires du lundi au vendredi \n* Tickets restaurants \n* RTT \n* Mutuelle / Prévoyance \n* Télétravail 2 jours / sem dès 3 mois d'ancienneté \n\nProfil recherché:\nUne expérience qui compte : vos compétences \n* Niveau BTS, maîtrise des outils bureautiques \n* Maitrise impérative du logiciel SAP \n* Expérience de minimum 3 ans au sein d'un service ADV, sensibilité dans le domaine technique ou second œuvre du bâtiment \n* Esprit d'équipe, bonne communication, curiosité, proactivité