Descriptif du poste:\nJe recherche pour mon client situé à Muret (31600), un(e) Chargé(e) de Contentieux et Recouvrement H/F dans le cadre d'un CDI.\n\nLe poste s'articule autour de deux axes majeurs : la structuration du service et la gestion opérationnelle du recouvrement.\n\n1. Structuration du service (50 %)\n- Définir, formaliser et optimiser les processus de recouvrement, tout en contribuant à l'amélioration continue du service.\n- Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques, animer des ateliers et participer au déploiement d'un outil de recouvrement.\n- Concevoir et suivre les indicateurs de performance, réaliser les reportings et piloter l'activité grâce à des tableaux de bord.\n\n2. Gestion opérationnelle du recouvrement (50 %)\n\n- Assurer le recouvrement amiable : relances, négociation d'échéanciers, suivi des engagements clients et gestion des cessions de créances, en préservant la relation commerciale.\n- Gérer les dossiers contentieux et les procédures collectives : préparation des dossiers, suivi des procédures judiciaires, déclarations de créances et relations avec les avocats, huissiers et mandataires judiciaires.\n- Suivre les balances âgées, traiter les litiges en lien avec les équipes internes et participer aux clôtures comptables relatives aux créances douteuses et irrécouvrables.\n\nLes avantages : \n\n- Rémunération : 35KEUR - 37KEUR selon profil sur 13 mois.\n- Poste : CDI forfait jours\n- Tickets-Restaurant\n- Mutuelle\n- Prévoyance\n- Intéressement\n- Participation\n- Prime\n- CSE (Exemple : cadeau de Noël enfant, remboursement hébergement vacances d'été\n\nProfil recherché:\nProfil recherché : \n\n- Formation supérieure Bac +2 à Bac +3 minimum en comptabilité, gestion, finance ou droit.\n- Expérience d'au moins 5 ans sur un poste en recouvrement.\n- Maîtrise des techniques de recouvrement amiable, des procédures contentieuses et judiciaires.\n- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'Excel (niveau avancé) : tableaux croisés dynamiques, RechercheX/RechercheV, formules conditionnelles et reporting.\n- La connaissance du droit des contrats, du droit commercial ainsi qu'une expérience dans le suivi des comptes clients constituent un atout