Descriptif du poste:\n\nCoordonner et mettre en œuvre les projets de modernisation des outils, technologies et services numériques afin d'améliorer la qualité, la productivité et l'expérience des gestionnaires des services AIP\n* Collecter, Analyser les besoins d'amélioration des outils métiers de l'AIP en lien avec la feuille de route numérique de la direction (Inventaire, ticketing, Reporting, IA Etc..).\n* Animer/participer aux instances de pilotage et aux groupes de travail des projets sur les outils métiers du SAIP en lien avec les bureaux techniques de la DSIN.\nGestion des environnements et intégration des systèmes\n* Gestion technique et fonctionnelle des environnements distribués (Satis Easyvista, Intune, etc.).\n* Production des différents indicateurs de calcul de l'empreinte environnementale du numérique.\nGouvernance et Qualité des données\n* Supervision de la fiabilité des données traités par le SAIP sur le référentiel SAIP des outils numériques.\n* Savoir produire les indicateurs de suivi d'activité et participer aux points hebdomadaires de la QAP.\n* Homogénéisation des indicateurs d'activité remontés par les services AIP.\nSupport et assistance opérationnelle\n* Assurer le plan de conduite de changement : gérer la communication et l'appropriation des outils auprès des agences AIP et du Centre de Services en lien avec le gestionnaire du « Centre de Compétences de la QAP ».\n* Soutien à la bonne utilisation des outils AIP (ticketing, suivi de parc, administration des postes, inventaire).\n* MAJ des référentiels techniques et des bases de connaissance (procédures, PIT etc.).\nEncadrement hiérarchique : NON\nEncadrement fonctionnel : NON\n\nProfil recherché:\n\n\n* Avoir une vision stratégique\n* Aptitude au dialogue et à la négociation\n* Capacité de travail en mode projet et à gérer les échéances\n \n* Conduite de projet transverse et animation des équipes\n* Appropriation de l'organisation et des outils de la DSIN\n* Normes et bonnes pratiques informatiques en relation avec le domaine du support (Iso, Itil .)\n \n* Formalisation des besoins techniques et dossier de qualification\n* Qualités rédactionnelles