Descriptif du poste:\n\nPourquoi nous avons besoin de vous ?\nVotre mission ?\nPour renforcer nos équipes support et infrastructures, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux de Proximité afin d'accompagner nos clients dans le maintien en conditions opérationnelles de leurs environnements informatiques.\nVous interviendrez aussi bien à distance que directement sur site client, sur des sujets liés au support utilisateurs, à l'administration de parc, au déploiement de matériels et à l'exploitation des infrastructures systèmes et réseaux.\nConcrètement, vous serez amené à :\n* Assurer le support utilisateurs et le traitement des incidents de niveau 0 à 2\n* Intervenir directement sur site client dans le cadre d'actions de proximité\n* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et téléphoniques\n* Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des parcs informatiques\n* Réaliser les mises à jour, préparations et déploiements de matériels et logiciels.\n* Administrer et suivre les parcs informatiques via les outils de gestion et de ticketing\n* Participer à l'exploitation des environnements bureautiques, systèmes et réseaux\n* Remonter les besoins techniques identifiés auprès des clients\n* Assurer le suivi et le reporting des interventions réalisées\n\nProfil recherché:\n\nLe profil que nous recherchons\nVous disposez d'une expérience en support informatique, proximité ou administration systèmes et réseaux.\nVous êtes à l'aise avec :\n* Windows postes et serveurs\n* Réseaux et équipements informatiques\n* Outils de ticketing et de gestion de parc\n* Support utilisateurs et diagnostic d'incidents\n* Déploiement et configuration de matériels\nVous êtes reconnu(e) pour :\n* Votre sens du service et votre orientation client\n* Votre capacité d'adaptation\n* Votre autonomie et votre rigueur\n* Votre esprit d'équipe\n* Votre capacité à intervenir dans des environnements variés